Общие условия и положения

  • Общие условия и положения
  • Эти условия бронирования, наряду с любой другой письменной информацией мы предоставляем для Вашего внимания, прежде чем подтвердить Ваше бронирование. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними, так как в них описаны соответственно наши с Вами права и обязанности. В данных условиях бронирования обращения «Вы» и «Ваш» обозначает лицо, указанное первым в заказе, а также всех лиц, на имя которых было сделано бронирование или любых других лиц, которые включены в это бронирование и на которых оно распространяется.

    Заказывая тур, лицо, указанное в заказе первым, соглашается от имени всех лиц, которые включены в бронирование со следующим:

    • Он/она ознакомлен (-а) с условиями бронирования и имеет право и принимает на себя обязательства по их соблюдению;
    • Он/Она достиг(-ла) 18-летнего возраста и, размещая заказ на оказание услуг с возрастными ограничениями подтверждает, что он/она и все лица, на которых будет распространяться оказание данной услуги, достигли необходимого возраста для оплаты наших услуг.

     
    УСЛУГИ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ

    Легковой автомобиль, топливо, гида и водителя (в одном лице), который забирает и привозит Вас на место вашего проживания, детское автокресло (при необходимости).

    УСЛУГИ НЕ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ

    • Стоимость входных билетов, оплату еды и напитков, и дополнительные часы экскурсии.
    • Все дополнительные услуги и расходы на них, должны быть согласованы с Вами перед началом экскурсии.

     

  • Подтверждение
  • Мы отправим Вам подтверждение бронирования на email вместе с уточнением деталей, таких как дата, время, имя, место, где вас заберут, направление тура и т.д. в данном письме-подтверждении. Вам необходимо проверить данное письмо и сообщить нам о присутствующих ошибках или упущениях. Ваши интересы могут быть нарушены в связи с такими ошибками или упущениями, если Вы не сообщите о них. За день до экскурсии Вы получите смс, или Вам позвонит наш представитель для подтверждения экскурсии на следующий день.

    Обычно бронирование тура является бесплатным, но зависит от сезона, объема заказанных услуг, количества заказа. Внесенная Вами предоплата не подлежит возврату, но Вам разрешается изменять дату экскурсии во избежание потери предоплаты.

    Если Вы заказали тур заранее, но хотите отменить заказ по любым личным причинам, пожалуйста, проинформируйте нас об этом как можно скорее, или хотя бы за 2 дня да начала экскурсии. Если Вы сделали предоплату заказа, то она не подлежит возврату, в случае отмены Вами заказа. Вы можете купить и/или заказать, любую услугу на сайте 24 часа в день, 7 дней в неделю, оплатив при помощи PayPal.

    Если заранее Вы сделали или не сделали предоплату за экскурсию, то полная стоимость или оставшаяся сумма для оплаты, должна быть оплачена наличными гиду по окончанию экскурсии.

    Могут возникнуть дополнительные причины, чаще всего не зависящие от нас, когда должно быть сделано аннулирование/изменение, и мы оставляем за собой исключительное право на это. В таком случае или в случае невозможности выполнения подтвержденного бронирования тура, по независящим от нас причинам, мы возвратим Вам всю сумму, ранее внесенной предоплаты.

  • Обмен информацией
  • Когда Вы связываетесь с нами для бронирования тура, Вам необходимо сообщить нам дату тура, количество людей, детей, возраст, наименование или желаемое направление тура, город и название отеля, в котором Вы расположились, состояние здоровья всех участников, так как неудовлетворительное состояние здоровья не подходит для некоторых наших туров, а также возраст детей (так как продолжительность и направление не всех туров подходит маленьким детям).

    Сохраните наш контактный номер 00357 99094155 на случай, если Вам необходимо будет связаться с нами во время экскурсии. Вы также можете попросить администратора в Вашей гостинице позвонить нам.

  • Правила относительно детей
  • Детьми считаются лица до 12 лет. Пожалуйста, обратите внимание, на то, что лица старше 12 лет считаются взрослыми и экскурсии для них оплачиваются соответственно. Если дети слишком малы для наших туров, то мы оставляем за собой право отказаться от проведения тура.

  • КОНФИДЕНЦАЛЬНОСТЬ
  • Мы запрашиваем у Вас контактную информацию, такую как ФИО, контактный телефон, email, название отеля и номер комнаты, для того чтобы информировать Вас о любых изменениях и оставаться на связи во время проведения экскурсии. Мы сохраняем Ваши личные данные конфиденциальными. Вся личная информация используется только для проведения экскурсии, мы не передаем ее третьим лицам. Для того чтобы попасть на экскурсию на Северный Кипр Вам будет необходим паспорт. Вы несете ответственность за его утерю или кражу.

  • РАБОЧИЕ ЧАСЫ
  • Вы можете обращаться к нам в любое время. Лучший способ для связи с нами – Email, смс или звонок. Мы предоставляем техподдержку бронирования, отмены заказа и по любым другим вопросам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

    Длительность тура обычно составляет от 8 до 8.5 часов. Гид заберет Вас из отеля с 9-00 до 10-00 утра, согласно Вашей предварительной договоренности.

  • Курение
  • Курение в машине запрещено. Поэтому наш водитель будет делать остановки для перекура, где это возможно.

  • Багаж и дресс код
  • Просим Вас брать с собой на экскурсии документы, паспорт, но по возможности не брать дорогие вещи. Вы единственный кто отвечает за их утерю или кражу.

    Вам необходимо быть одетыми подобающим образом для посещения церкви, монастыря и других святых мест. Для других туров, в которых не предусмотрено посещение таких мест, одевайтесь комфортно. Летний вариант – спортивная обувь, или сандалии на толстой подошве, шорты, футболка с короткими рукавами, кепка, очки. Не разрешается быть одетым в купальный костюм, обнаженным, обутым в шлепанцы и т.д. Если экскурсия проводится не в летний период- пожалуйста, одевайтесь по погоде, чтобы дождь или другие погодные условия не застали Вас врасплох.

  • Здоровье и физическая подготовка
  • В Ваши обязанности входит убедиться в том, что у Вас соответствующий уровень здоровья и физической подготовки, а также удобная одежда и что Вы осведомлены об опасностях, связанных с туром. Так или иначе, Guide Of Cyprus может заверить Вас, что соблюдая меры предосторожности, Ваша экскурсия будет настолько безопасной, насколько это возможно, но Вы должны понимать, что полная ответственность за Вашу личную безопасность лежит на Вас. Клиенты, с ранее имеющимися медицинскими заболеваниями (например, проблемы с сердцем или позвоночником, беременность) должны сообщить нам об этом во время бронирования.

  • Особые запросы
  • Любые особые запросы должны быть озвучены нам во время бронирования. Нами будут приложены все усилия для того чтобы попытаться организовать Ваши особые запросы (в пределах разумного) но мы не можем гарантировать, что они будут выполнены. Мы не подтверждаем бронирование, которые выполняются при условии выполнения особых запросов.

  • Экскурсионные фото
  • Фото, которые используются на нашем сайте для иллюстрации туров, при этом мы предпринимаем максимально возможные усилия, для точной передачи предоставляемой информации, пожалуйста, примите во внимание тот факт, что средства передвижения, автомобили, животные и окружающая обстановка во время проведения каждой экскурсии может отличаться.